针对停车场扫码缴费广告乱象,相关部门已启动专项整治,此次行动重点打击扫码后强制关注公众号、诱导点击虚假广告及弹窗陷阱等违规行为,要求所有停车场必须提供纯净、直达的缴费入口,不得以任何形式捆绑营销,新规实施后,车主只需扫码输入车牌或订单号即可直接完成支付,有效规避了个人信息泄露风险和操作陷阱,这一整治举措极大缩短了离场时间,从源头净化了缴费环境,切实保障了车主的知情权与选择权,多地已响应落地,车主终于可以告别繁琐步骤,享受“即扫即走”的便捷体验。
本文目录导读:
说实话,每次开车出商场,最怕的不是堵车,而是缴费时那个“关注公众号才能付钱”的弹窗,更离谱的是,扫完码本以为能直接付钱,结果先蹦出个视频广告,再蹦出个抽奖链接,最后还得手动关掉三个弹窗才能看到付款按钮——这哪是缴费,分明是闯关。
但最近这几个月,你发现没?很多停车场突然“干净”了,扫码直接出金额,微信支付宝一划,抬杆走人,这不是错觉,而是停车缴费广告整治真的动真格了,从2024年底到2025年初,各地监管部门密集出手,针对停车缴费场景的“强制关注”“诱导点击”“虚假广告”来了一轮精准打击。
你是不是也有过这种经历:手机里莫名其妙多了一堆停车场的公众号,每个都“关注后可用”,但关注完发现根本用不上,纯粹占内存,更烦的是,那些“停车缴费”小程序里,常常藏着一堆诱导式广告——什么“抽奖领红包”“免费领保险”,点进去全是推销页面。
中国消费者协会在2024年第三季度的投诉分析里直接点名:停车缴费场景的广告乱象,已占“扫码消费”类投诉的38%,这不是小打小闹了,而是普遍性困扰。
而让整治务必到位的“最后一根稻草”,是2024年12月出台的《停车服务收费行为规范(征求意见稿)》,里面白纸黑字写着:不得以任何形式强制用户关注公众号、注册会员或下载APP后才能缴费,这相当于给所有停车场运营商画了条红线。
你可能想问:“规定是出台了,但执行到位吗?”——这次还真不一样。
2025年1月起,上海、北京、广州、深圳四个一线城市率先启动“扫码缴费清朗行动”,重点查三件事:强制关注、广告弹窗遮挡缴费入口、虚假抽奖诱导点击,别以为只是口头警告,上海静安区一家商业综合体因为缴费页面连续弹出三次“领红包”广告,被罚款2万元,并要求一周内完成整改。
这里有个细节很多人没注意到:整治的核心不是“禁广告”,而是“不干扰缴费”,你可以放广告,但必须在用户完成缴费之后,或者放在缴费按钮旁边不遮挡的位置,一旦广告弹窗导致用户找不到付款键,那就是违规。
| 整治重点 | 具体要求 | 处罚力度 |
|---|---|---|
| 强制关注 | 扫码后可直接缴费,无需关注公众号/注册 | 责令整改+罚款1-5万 |
| 弹窗遮挡 | 缴费按钮不能被广告覆盖或移动 | 首次警告,再犯罚款 |
| 诱导点击 | 不得用“免费领”等虚假信息诱导跳转 | 按《广告法》处罚,最高10万 |
| 个人信息 | 缴费时不得强制收集手机号、生日等 | 移交网信部门处理 |
表格里的信息,是2025年2月广州市场监管部门公开的执法细则,我把核心内容提取出来了,你看最后一条——强制收集手机号,这以前几乎没人管,现在明确罚款,很多停车场连夜把“输入手机号”这个步骤删了。
说实话,之前的乱象不是没人管,而是管不过来,全国停车场数量超过百万个,很多是物业外包给第三方运营公司,这些公司靠广告分成赚钱,你每点一次广告,他们就有几毛钱入账,但问题是,这种“薅羊毛”迟早把用户薅跑。
这次整治背后,其实有一个更深层的逻辑:把缴费体验做好,比收广告费更值钱,你看现在不少商场,已经主动在缴费页面上放“会员优惠券”——不是骚扰你,而是你交完钱后,顺手送你一张停车券或餐饮券,这种“正向营销”的效果比强制弹窗好十倍。
我特意去体验了一下北京朝阳大悦城的新缴费流程:扫码后,页面顶部有一行小字“广告位招商中”,但付款按钮在页面正中间,巨大且醒目,缴费完成后,会跳出一个“领5元餐饮券”的页面,你可以选择关闭或领取,这就是整治后的标准模板——不打扰,但给你选择权。
广告整治是一方面,但你也得有点自卫意识,我梳理了几个实用小技巧,都是最新执法案例里提到的:
你以为整治只针对停车场?没这么简单,医院、火车站、机场的停车场,甚至路边停车缴费,都在整治范围内,2025年1月底,交通运输部联合市场监管总局发文,所有公共停车设施必须提供“纯缴费通道”,即使有广告,也必须在缴费成功后的二次展示中才能出现。
我以前在医院停车场遇到过最离谱的:扫码缴费跳出来“恭喜你获得一次抽奖机会”,点进去是一个“0元领手机”的页面,滑了半天才找到“返回缴费”的小叉号,这种,现在直接罚。
但说实话,整治也不是一刀切,有些停车场因为广告收入减少,开始涨停车费?别担心,政府盯得更紧——收费标准必须公示并备案,涨幅超过10%就要重新审核,广告少了,但你的停车费不会跟着涨。
根据各地公布的整改进度,到2025年6月底前,全国主要城市的商业综合体、交通枢纽停车场都要完成缴费页面改造,你以后会看到:
说实话,这种整治来得有点晚,但总比不来强,作为每天开车上下班的人,我最大的感受是:终于不用在缴费的时候像防贼一样防手机屏幕了,那些靠“坑”带来的广告流量,终究是虚的——真正能留住用户的,是干干净净付个费,然后开开心心回家,你说对吧?